1. Apresentação e Objetivo
Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como Ronaldo / Estratégias Digitais coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas por clientes e visitantes durante o uso deste site e do sistema de agendamento online.
Ao utilizar nossos serviços e solicitar horários de atendimento, você compreende as diretrizes aqui descritas, estabelecidas com base nas melhores práticas e na legislação brasileira de proteção de dados pessoais (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas os dados essenciais para identificação, agendamento e comunicação sobre os atendimentos solicitados:
- Nome Completo: para identificação na agenda de atendimentos;
- Número de WhatsApp / Telefone: para envio de confirmações de horário, lembretes automáticos e comunicações diretas sobre o atendimento;
- E-mail (quando informado): para envio de comprovantes e notificações de reserva;
- Preferências de Atendimento: serviços selecionados, profissional de preferência, data e horário escolhidos.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar, confirmar e gerenciar seus agendamentos e horários reservados;
- Enviar lembretes e notificações via WhatsApp para evitar atrasos e esquecimentos;
- Prestar atendimento personalizado e esclarecer dúvidas sobre os procedimentos;
- Cumprir obrigações fiscais e regulatórias quando houver emissão de comprovantes de pagamento.
4. Cookies e Tecnologias de Navegação
Este site utiliza cookies técnicos e de sessão estritamente necessários para permitir o funcionamento correto do fluxo de agendamento online e navegação responsiva. Não utilizamos cookies invasivos de espionagem ou rastreamento indiscriminado entre sites sem seu consentimento.
6. Compartilhamento e Segurança dos Dados
Ronaldo / Estratégias Digitais não comercializa, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem a sua autorização. O compartilhamento ocorre unicamente com a plataforma de infraestrutura tecnológica e agendamento (KiAgenda) e prestadores essenciais para a operacionalização dos serviços.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
7. Direitos do Titular
Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, informações sobre o tratamento de seus dados, retificação de dados incorretos, ou a exclusão de suas informações da nossa base de clientes, ressalvadas as obrigações legais de guarda.
8. Canal de Contato e Dúvidas
Para exercer seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com Ronaldo / Estratégias Digitais pelo WhatsApp +5535984438918, sediado em Varginha.